jesteś w: » REGULAMIN » WYMIANA I REKLAMACJE »

WYMIANA I REKLAMACJE

  1. Wszystkie zakupione produkty są objęte gwarancją producenta
  2. W przypadku wadliwych towarów sklep gwarantuje ich wymianę na towar nieuszkodzony, o ile klient zgłosi wadliwość towaru (poprzez e-mail lub telefon) w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru.
  3. Nieużywany towar należy odesłać w komplecie tzn. powinna zawierać wszystkie elementy, jak ramiączka, poduszki do stanika i inne , w oryginalnym pudełku, z metkami, paragonem oraz bez zapachu i wszelkich zabrudzeń dołączając krótki opis wady, a także adres, pod który mamy odesłać nowy produkt.
  4. Bielizna jest wymieniania w ciągu 10 dni od daty jej otrzymania. Aby dokonać wymiany , należy złożyć nowe zamówienie na towar właściwy, a w miejscu Uwagi , wpisać adnotację, że jest to wymiana towaru juz otrzymanego przez klienta ( podać numer zamówienia i przyczynę wymiany). Otrzymacie Państwo potwierdzenia przyjęcia zamówienia, wraz z wyliczonymi różnicami w cenach. Realizacja wymiany, nastąpi pod warunkiem zwrotu otrzymanego towaru i uregulowania powstałych różnic w cenach.
  5. Bieliznę można wymienić na towar w innym kolorze, rozmiarze lub inny model
  6. Zwracaną lub reklamowaną bieliznę jest przyjmowana za pośrednictwem Poczty Polskiej lub przesyłki kurierskiej
  7. Koszty związane z odesłaniem przez klienta do sklepu towarów pokrywa zamawiający.
  8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
  9. W przypadku , gdy wymiana towaru na inny wolny od wad nie jest możliwa, sklep niezwłocznie dokonuje zwrotu pieniędzy.
  10. Pieniądze za zwracany produkt są przelewane z naszego konta na konto klienta.
  11. Sklep nie dokona wymiany towarów w przypadku, gdy uszkodzenia towaru będą wynikiem niewłaściwego użytkowania lub jeżeli towar zwrócony jest niekompletny bądź uszkodzony reklamacja nie zostanie przyjęta, a klient zostanie obciążony kosztami wysyłki związanymi z odesłaniem towaru.
  12. Wszelkie rozbieżności w kolorze między zdjęciami zamieszczone na stronie internetowej, a zakupionym towarem wynikają z ustawienia monitorów, firma zamieszcza zdjęcia zajwyraźniej oddające sprzedawaną rzecz- dlatego też nie uznaję reklamacji dotyczących rzekomej niezgodności ze zdjęciem.
  13. Towar do zwrotu lub reklamacji prosimy wysłać w sztywnym opakowaniu (tak by nie uległ zniszczeniu), pod adres:
    REFORM
    Konrad Grodziński
    ul. Czartoryskiego 10
    95-030 Stara Gadka
  14. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zwrotów lub reklamacji pytania należy składać pod adresem e-mail: lodz@boogienights.pl

marka:
rozmiar: